Política de Devoluciones y Reembolsos

En MAF Store buscamos que tengas una excelente experiencia de compra. Si por algún motivo necesitás solicitar una devolución, estamos para ayudarte.

Derecho de arrepentimiento

Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto, de acuerdo con la normativa vigente en Argentina.

Para solicitar el arrepentimiento, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio web o comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.

En estos casos, el producto deberá ser puesto a disposición para su devolución y los costos correspondientes a la devolución estarán a cargo de MAF Store.

Cambios y devoluciones

Además del derecho de arrepentimiento establecido por ley, podés comunicarte con nosotros si recibiste un producto con fallas, daños, defectos o uno diferente al solicitado.

Para gestionar una devolución, te solicitaremos:

• Número de pedido.

• Nombre y datos de contacto.

• Motivo de la devolución.

• Fotografías o videos del producto cuando sea necesario para evaluar el caso.

El producto deberá encontrarse, en la medida de lo posible, en las condiciones en las que fue recibido, junto con sus accesorios y packaging original.

Esto no afecta los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

Productos dañados o con fallas

Si el producto llegó dañado, defectuoso o presenta una falla, comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos evaluar el caso y brindarte una solución.

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal correspondiente conforme a la normativa argentina.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, te informaremos el procedimiento y el medio por el cual se realizará el reintegro.

El tiempo en que el dinero pueda verse reflejado dependerá del medio de pago utilizado y de los plazos de procesamiento de la entidad correspondiente.

Contacto

Para realizar una consulta relacionada con una devolución o reembolso, podés comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.

MAF Group se reserva el derecho de actualizar esta política cuando resulte necesario para adecuarla a cambios normativos o comerciales.